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有一种作风叫“马上就办”

关注:1233     发表时间:2017-05-11 19:08:06

上世纪80年代后期,“马上就办”的处事风格和工作作风在改革开放的大潮中应运而生,并在实践中收到了良好效果。有领导同志说,要大力倡导“马上就办”精神,这不光是对工作效率的要求,也是在激烈的市场竞争中要求人们审慎地作出最快反应;每个人都有这种敏感,我们的事业才会保持年轻。20多年过去了,这一处事风格和工作作风的价值愈加凸显,得到广泛认同。当前,深入开展党的群众路线教育实践活动,着力解决作风方面存在的突出问题,应当大力弘扬这种作风,并使之常态化。

大力弘扬“马上就办”的工作作风,是由党政机关、党员干部的职责决定的,是由各行各业工作人员的义务决定的。为人民服务是我们党的根本宗旨,也是社会主义国家的重要价值取向。各级党政机关、党员干部都有为人民执好政的职责,各行各业的工作人员都有做好本职工作、为人民服好务的义务。推行“马上就办”,就是要使其成为各级党政机关、党员干部以至各行各业工作人员的自觉行为选择。我们每个人不论在什么岗位,都应把人民利益放在最高位置,把人民满意作为最高标准,忠实履行自己的职责,勤勉、高效地开展工作,把为人民服务、为社会服务的职责与义务具体化。

大力弘扬“马上就办”的工作作风,是解决一些党政部门和行业领域突出问题的迫切需要。增强服务意识、提高服务效率与服务水平,已成为大多数党员干部和社会从业人员的共识。然而,也有一些人身上仍然存在官僚主义、庸懒散拖的习气,一些部门和行业“门难进、脸难看、事难办”的痼疾仍然没有得到有效克服,这与人民群众的期待和需求形成了强烈反差。尤其是当前我国正处于经济社会加速转型期,一些社会矛盾和不安全因素在积聚和叠加,有些矛盾往往被压缩在一个时空里,如果不及时化解,就会不断酝酿发酵,最终酿成严重的社会问题和突发事件。在这样的环境和形势下,尤其要推动“马上就办”常态化,引导督促各行各业工作人员尤其是党员干部以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,化解矛盾问题,为民谋利造福。

“马上就办”,道理上不难理解,难就难在落实上。这里当然有一个提高思想认识、增强自觉性的问题,但更重要的是加强制度建设。如果没有制度保障,仅仅依靠个人自觉,就很难稳定持久。为此,需要健全责任制,针对不同行业、岗位、人员,量化细化任务,明确标准要求,列出进度时限,保证各方面、各环节有机衔接、密切配合,避免缺位、错位;落实问责制,切实解决不问不责或问而不责、问而轻责现象,不能板子“高高举起、轻轻落下”甚或举而不落,使失责推脱者不痛不痒;完善考评机制,考评主体不限于上级机关,还应增加人民群众在考评中的话语权,确保考评结果公开公平公正,并将考评结果与奖惩挂钩,与工作人员的职级晋升联系在一起。当然,“马上就办”并不是不讲条件的盲目办,而是强调在符合条件、原则和程序要求的基础上提高办事效率和服务水平。这样,才能使我们的工作和服务真正做到位、搞得好,让人民群众受益和满意。

思考题:作为一名共产党员,你是如何理解“马上就办”的作风并力求在工作岗位上做到尽职尽责让人民群众满意的?


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